Pinnacle - la presa per i fondelli infinita

Ahimè torno a scrivere (1 - 2- 3) di Pinnacle e -naturalmente - per criticarne le politiche commerciali che continua ad intraprendere. I miei problemi con la Pinnacle PCTV 310i non sono scomparsi e tutti gli acquirenti di tale scheda (e di altre) stanno ancora aspettando un'aggiornamento che possa consentire di utilizzare decentemente la scheda (acquistata per circa 100€). Ora si è raggiunto il paradosso. Mentre il loro forum ufficiale continua ad essere il muro del pianto e loro nemmeno si degnano di rispondere (contattare il supporto clienti è altrettanto inutile) è stata rilasciata una versione di Pinnacle Media Center -la v.4 - che pare funzionare. Evviva, direte voi... macchè, per scaricare la nuova versione si debbono pagare 15€!!! In pratica una cosa che dovrebbe essere un mio diritto, ovvero l'aggiornamento GRATUITO di un prodotto regolarmente acquistato, mi viene negato! Cosa che mai altri produttori si sognerebbero di fare...ma Pinnacle lo fa ed è anche recidiva!

Ora, dato che è un mio diritto, desidero che Pinnacle mi dia la possibilità di scaricare (o ricevere a casa) la version 4 - completa, non aggiornamento viste le dichiarazioni precedenti di un loro tecnico -di Pinnacle Media Center e dei successivi aggiornamenti o nuove versioni che diano un significativo miglioramento delle prestazioni della scheda vendutami.

Visto che contattare il supporto non serve a nulla e l'unica via che è sembrata funzionare è stata quella di scriverne sul blog eccomi di nuovo qui. Stavolta scriverò anche ad Altroconsumo (mi dispiace di non averlo fatto precedentemente) perchè anche loro prendano visione di come Pinnacle tratti i suoi consumatori. Vediamo se apparire sulla rivista dell'associazione di consumatori più importante d'Italia riesca a cambiare le idee a Pinnacle e far trattare meglio i loro clienti.